Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Bonos de Recompra” (en adelante, la Campaña). La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores que cumplan con los requisitos aquí establecidos.

PRIMERA. – Vigencia de la Campaña
La Campaña estará vigente desde las 12:00 a.m. del 1 de diciembre de 2025 hasta las 11:59 p.m. del 31 de diciembre de 2025.

SEGUNDA. – Vigencia de la Redención
Los bonos otorgados durante la vigencia de la Campaña podrán ser redimidos desde las 12:00 a.m. del 1 de enero de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 28 de febrero de 2026.

TERCERA. – Canales de venta participantes
Esta promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de los canales online de SENTHIA, específicamente en la página web www.senthia.com y el canal de WhatsApp oficial 317 8813210.

CUARTA. – Beneficio
Por las compras realizadas durante la vigencia de la Campaña en los canales digitales participantes, el Usuario/Consumidor recibirá un bono de recompra para ser redimido durante el periodo de redención establecido, de acuerdo con el valor de su compra, así:
• Compras hasta $99.990 COP:
Bono de descuento de $5.000 COP, redimible en compras con un mínimo de $50.000 COP.
• Compras iguales o superiores a $100.000 COP:
Bono de descuento de $10.000 COP, redimible en compras con un mínimo de $80.000 COP.

QUINTA. – Dinámica de la promoción
• El bono será otorgado automáticamente una vez se confirme la compra durante la vigencia de la Campaña.
• Cada bono podrá ser redimido una sola vez durante el periodo de redención.
• El bono deberá ser aplicado al momento de finalizar la compra y no será válido

SEXTA. – Condiciones y Restricciones
• Esta promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de los canales online de SENTHIA, específicamente en la página web www.senthia.com y el canal de WhatsApp oficial 317 8813210.
• No acumulable con otros descuentos, promociones, bonos, cupones o beneficios vigentes.
• El bono es personal e intransferible y no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios.
• SENTHIA podrá dar por terminada la Campaña antes del término establecido en caso de agotarse existencias, presentarse eventos de fuerza mayor o situaciones imprevistas que generen cambios en las condiciones ofertadas, lo cual será informado oportunamente a los consumidores a través de su canal oficial: la página web.

SÉPTIMA. – Derechos del consumidor
Para conocer sus derechos como consumidor respecto de la garantía legal y el ejercicio del derecho de retracto, lo invitamos a consultar la sección “Promociones Vigentes” o los Términos y Condiciones disponibles en nuestra página web www.senthia.com.