Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Envíos Gratis Web” (en adelante, la Campaña). La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores que cumplan con los requisitos aquí establecidos.

PRIMERA. – Vigencia
La Campaña estará vigente desde las 12:00 a.m. del 2 de diciembre de 2025 hasta las 11:59 p.m. del 8 de diciembre de 2025.

SEGUNDA. – Canales de venta participantes
Esta promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de los canales online de SENTHIA, específicamente en la página web www.senthia.com y el canal de WhatsApp oficial 317 8813210.

TERCERA. – Beneficio
Durante la vigencia de la Campaña, los Usuarios/Consumidores podrán acceder al beneficio de envío gratis en todas las compras realizadas en la página web, siempre que el valor mínimo de compra sea igual o superior a $20.000 COP.

CUARTA. – Dinámica de la promoción
• El beneficio de envío gratis se aplicará automáticamente al carrito de compras una vez se alcance el monto mínimo establecido.
• Aplica para despachos dentro del territorio colombiano, de acuerdo con la cobertura logística definida por SENTHIA.

QUINTA. – Condiciones y Restricciones
• Esta promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de los canales online de SENTHIA, específicamente en la página web www.senthia.com y el canal de WhatsApp oficial 317 8813210.
• No acumulable con otros descuentos, promociones, bonos, cupones o beneficios vigentes.
• SENTHIA podrá dar por terminada la Campaña antes del término establecido en caso de presentarse eventos de fuerza mayor o situaciones imprevistas que generen cambios en las condiciones ofertadas, lo cual será informado oportunamente a los consumidores a través de su canal oficial: la página web.
• El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios.

SEXTA. – Derechos del consumidor
Para conocer sus derechos como consumidor respecto de la garantía legal y el ejercicio del derecho de retracto, lo invitamos a consultar la sección “Promociones Vigentes” o los Términos y Condiciones disponibles en nuestra página web www.senthia.com.